Medindo a eficácia da avaliação do treinamento

Embora as pesquisas sejam usadas há muito tempo para medir a eficácia da avaliação do treinamento, elas podem não fornecer uma contabilidade ou validação adequada do treinamento. Para que a avaliação do treinamento seja eficaz, é importante satisfazer as seguintes considerações, como até que ponto as necessidades e os objetivos do treinamento são alcançados, até que ponto os objetivos dos participantes são atendidos, o que os participantes aprenderam com o treinamento e se os participantes se comprometeram a implementar o que aprenderam com o treinamento assim que voltarem ao trabalho.

Após o retorno ao trabalho, também é importante determinar o nível de sucesso na implementação dos planos de ação, em que medida eles foram apoiados por seus gestores, em que medida a ação alcançou um ROI de treinamento efetivo para a empresa em termos de satisfação do objetivo ou avaliação financeira.

Muitas empresas geralmente não implementam esses processos de avaliação de treinamento, especialmente nos casos em que os treinadores e o departamento de RH não têm tempo ou recursos suficientes para fazê-lo. A avaliação do treinamento deve se adequar aos recursos disponíveis, bem como ao ambiente que pode diferir substancialmente de uma organização para outra. É claro que uma boa e adequada avaliação metódica produz dados bons e confiáveis. A falta de avaliação realizada, por outro lado, também produziria muito poucos resultados sobre a eficácia do treinamento.

Existem dois fatores principais que devem ser resolvidos quando se trata de avaliação de treinamento. Estes incluem o responsável pelos processos de avaliação e validação da formação e os recursos disponíveis necessários para os referidos processos. Esses recursos incluem tempo, dinheiro e pessoas.

A avaliação do treinamento é tradicionalmente deixada para, mas não limitada ao treinador. Também pode ser responsabilidade da alta administração, da linha de frente, do gerente de treinamento e do trainee, cada um com responsabilidades distintas. Além disso, os participantes do programa de treinamento também desempenham um papel importante no processo de validação e avaliação. Isso porque a avaliação não seria possível sem seus comentários e sem que novas habilidades e conhecimentos fossem realizados.

A avaliação do treinamento também dependerá de vários recursos disponíveis, bem como do apoio à cultura. Quanto mais ferramentas e mais ampla for a abordagem utilizada, mais eficaz e valiosa será a avaliação. No entanto, você precisa definir metas realistas. Programas de treinamento amplamente caros e críticos justificam mais escrutínio e avaliação do que os pequenos, simples e não críticos. A avaliação exige detalhes mais precisos onde há grande investimento e tanta expectativa. Os gerentes de treinamento, em particular, devem deixar claras expectativas sobre validação e medição com a alta administração antes de conduzir novos programas de treinamento para estabelecer o processo de avaliação correto.

Além disso, ao planejar programas de treinamento potencialmente críticos e grandes, os gerentes de treinamento devem ter cautela para garantir que os processos de medição e avaliação suficientes estejam intactos. Assim, quando o alto executivo da empresa perguntar o que você recebeu pelo seu investimento, o gerente de treinamento possa fornecer uma resposta completa e detalhada.



Source by Sam Miller

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