Reduzindo os custos de treinamento com lições de um ponto

As lições de um ponto são uma ferramenta operacional e de aprendizado simples, porém poderosa. Quando aplicadas sistematicamente em todo o local de trabalho, as lições de um ponto fornecem muitos benefícios. Eles podem ajudar a implantar conhecimentos e habilidades just-in-time em toda a organização. Eles também afetam positivamente as habilidades dos funcionários para realizar tarefas diárias, bem como melhorar a eficiência de custos e a qualidade do produto de uma organização.

Como uma ajuda para difundir as melhores práticas em toda a empresa, as lições de um ponto podem apoiar e aprimorar os esforços de melhoria, como Lean Management, Just-In-Time (JIT), Produção de Qualidade Total (TQM) e Manutenção Produtiva Total (TPM). .

Lições de um ponto

Lições de um ponto são apresentações visuais curtas em um único ponto. As lições de um ponto têm três propósitos:

o Eles aprimoram o conhecimento e as habilidades relacionadas ao trabalho, comunicando informações sobre problemas e melhorias específicos.

o Eles compartilham facilmente informações importantes just-in-time.

o Melhoram o desempenho da equipe.

Características das lições de um ponto

As lições de um ponto são:

o Apresentações visuais curtas em um único ponto

o Detalhado em uma ou duas páginas

o Apoiado por diagramas, fotografias ou desenhos

o Gerado e usado no ponto de necessidade

Uma lição de um ponto é uma ferramenta de aprendizado para comunicar padrões, problemas e melhorias sobre processos de trabalho e equipamentos. Trabalhadores e supervisores usam lições de um ponto para fornecer informações importantes sobre o trabalho diário e oportunidades de melhoria. Assim, lições de um ponto podem conter informações sobre uma ampla gama de tópicos.

Tipos de lições de um ponto

Existem três tipos de lições de um ponto; cada tipo tem um propósito distinto:

o Conhecimento Básico

o Estudo de Caso de Problema

o Estudo de caso de melhoria

Conhecimento básico

As lições de um ponto de Conhecimento Básico preenchem uma lacuna de conhecimento. Isso garante que os membros da equipe tenham o conhecimento necessário para realizar seu trabalho ou participar de atividades de melhoria.

Estudo de Caso de Problema

Os Estudos de Casos de Problemas usam exemplos reais de avarias, defeitos e outras anormalidades para ilustrar como identificar e/ou evitar um problema no local de trabalho.

Os Estudos de Caso de Problemas são mais eficazes quando apresentados imediatamente após a ocorrência de um problema, enquanto o problema ainda está fresco na mente de todos.

Estudo de caso de melhoria

Os Estudos de Caso de Melhoria resumem os conceitos, conteúdos e resultados de melhorias que resultam das atividades da equipe. Isso ajuda as equipes de outras áreas a fazer melhorias semelhantes.

Onde Conosco Lições de um ponto

Exemplos onde lições de um ponto podem ser aplicadas são:

Qualidade

o Material ou produtos defeituosos recebidos

o Causas e prevenção de defeitos

o Materiais ou especificações do produto

o Métodos para encontrar e descobrir anormalidades em equipamentos e materiais

Inventário

o Especificações de controle de estoque de materiais

o Especificações de controle de estoque de produtos

Operação do equipamento

o Operação de comutação

o Sequência de inicialização

o Métodos de monitoramento e inspeção

o Sequência de desligamento e bloqueio/sinalização

o Protocolos de limpeza e manutenção

Segurança

o Métodos de parada de emergência

o Normas de segurança para uso de ferramentas e equipamentos

o Métodos confiáveis ​​para prevenir acidentes

Manutenção

o Procedimentos de limpeza

o Procedimentos de ajuste

o Procedimentos de inspeção

o Procedimentos de lubrificação

Inspeção

o Métodos de inspeção

o Especificações de inspeção de aceitação

o Especificações de inspeção do produto

Ferramentas de melhoria

o Listas de verificação

o Diagramas de causa e efeito

o Gráficos de controle

o Etiquetas vermelhas

Em outras palavras, sempre que os trabalhadores precisarem de informações importantes para realizar seus trabalhos, as lições de um ponto podem ser uma ferramenta eficaz para fornecer essas informações.

Compartilhando conhecimento entre a equipe

Líderes de equipe e membros que adquiriram habilidades ou conhecimentos especiais precisam de uma maneira de compartilhar seus conhecimentos com seus colegas de equipe. Em vez de simplesmente repetir o que aprenderam, eles devem colocá-lo de uma forma que se adapte ao seu local de trabalho. As lições de um ponto traduzem o conhecimento em informações práticas que os colegas de equipe podem usar para realizar seus trabalhos com eficiência.

Além disso, as lições de um ponto são uma ferramenta de treinamento eficaz porque:

o Eles são curtos e focados em um tópico que os membros da equipe precisam conhecer.

o As informações podem ser apresentadas em pedaços pequenos, quando e onde for necessário.

o Eles oferecem um veículo simples para repassar o material até que todos o dominem.

o Eles oferecem uma maneira flexível de ministrar treinamento no chão de fábrica, durante as reuniões, durante as atividades de produção, bem como durante o treinamento formal.

o O ato de ensinar desenvolve habilidades de comunicação e liderança na equipe.

o São boas ferramentas para treinamento de novos funcionários ou transferências.

Conclusão

Discutimos como as empresas usam lições pontuais para eliminar o desperdício e melhorar as operações, fornecendo informações just-in-time. Descrevemos o tipo de informação contida em uma lição de um ponto e como essa informação pode ser usada como uma ferramenta de treinamento para aprimorar o conhecimento e as habilidades de toda a equipe. Discutimos os três tipos de lições de um ponto: Conhecimento Básico, Estudo de Caso de Problema e Estudo de Caso de Melhoria, e revisamos exemplos de cada um. Por fim, discutimos brevemente as etapas envolvidas no desenvolvimento da lição de um ponto.



Source by Brice Alvord

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